1960年代初,国内各行各(📒)业纷纷(🍩)向雷锋看齐,苏州一家名叫“得月楼”的(de )餐馆亦不(🌰)例外,服(🗼)务(🐮)员(🥩)沈(shěn )(💤)师(shī )(😧)傅(方(fāng )笑笑)、小顾(顾月娥)(🚤)等对顾客热情(👑)有礼、(🗄)有(yǒu )求(qiú )必(🕖)应。但沈师(shī )傅(fù )(🔲)的(🥄)徒(tú )弟(dì )杨友生(小(xiǎo )杨天笑(xiào )),却认为“伺候人(rén )”很(🐶)丢脸,经常会(🤷)不耐烦(fán )(⏺)地冲顾客发(🚣)脾气,他(📯)一心想当(😞)“比服务员(🦗)神(🌑)气(qì )许多的工人”。沈(shěn )师傅等人将(🙌)他批评,他答(dá )应今后工作时(⏰)会(huì )压一压火(huǒ )气(qì )。——餐(cān )(🤲)馆另(⛳)一位服务员(🏯)老张(张(zhāng )幻尔(ěr )(🧟))的工作(zuò )态度(dù ),不好不坏介于中间(🏉)。 县商(💍)业局王科长(黄影(🐛))隐瞒身份来到“得月(🌼)楼”体验生活,被分到杨(🎥)友(yǒu )(🐡)生一(🤔)组,对(😙)于这位(wèi )新(xīn )(🔤)来(lái )的(de )同事老王,杨友(🥅)生颇(pō )老道(🔞)地传授经验:(🔙)顾客都是臭(chòu )脾气(qì ),若他(🌸)们(📞)发火,万千(🍁)要往(👛)下压(😳)。——王(🚻)科长呵(hē )(🐂)呵一笑,却(🧘)是处处向沈师傅(fù )学(xué )习;杨(yáng )友生火气(❄)压(yā )来压去,却是(🈳)冲顾客火冒三丈。同事(shì )们劝他要微笑服务,他的近乎定格的夸(kuā )张(📯)笑(xiào )(🐇)脸却接二连三(🗒)吓跑顾客。杨母(丁(🐸)凤英)认为儿(ér )子有了对象便会(huì )改掉臭(chòu )脾气,托邻居悄悄(👧)给他介绍了个女孩,哪想(🎇)女孩曾在“得月楼”吃(🍐)饭时被他骂过。 左不(bú )是右也不(bú )是令(😛)杨友生相(xiàng )当尴尬,他(tā )更想(xiǎng )成(chéng )为一(yī )(🍆)名(💽)工人,尽(jìn )管商业(😫)局还(hái )(💓)没批准(zhǔn )他调换(😇)工(🌟)作岗(gǎng )位,他已急(jí )(🌥)不(bú )可(kě )耐地跑(pǎo )去找采(cǎi )茶厂的厂(chǎng )长表决心,没料厂(🚬)长(🐊)说起未(wèi )来他可(🙋)能的工作,竟不是(🚹)采茶(chá )工人而是餐(cān )厅服务员。骑着单车回家(jiā )的路(🀄)上(shàng )(🎅),杨(💻)友(🈹)生(shēng )越(yuè )(🏚)想越气,路(lù )遇的(de )一大群鹅(é )甚(💱)至也成(⚡)了眼中(zhōng )钉,结果一不小心摔下单车,骨折。之(zhī )后的看(🍄)病经(🖌)历、(🐺)沈师傅(fù )所(suǒ )讲的新旧社(🛰)会(⏸)饭馆(guǎn )服务员地位的对比,令杨(🗒)友(😜)生慢慢开始从自己身(shēn )上找原(🦋)因(yīn ),而得知(zhī )老王原是王(🤥)科长、小顾原来有个“高官(👕)爸爸”时,他更加羞(xiū )愧。
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